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Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones rigen exclusivamente sobre las ventas de los productos mostrados en esta web. En ningún caso serán de aplicación otras condiciones de venta diferentes.
El titular de la página web es ALIDA Ingeniería del Medio S.L. Puede ver los datos completos de la entidad en el aviso legal
El envío del pedido formulado por el cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Las presentes condiciones de venta junto con el documento de confirmación del pedido constituyen el contrato entre ALIDA Ingeniería del Medio S.L. y el comprador. Ninguna estipulación hecha por el cliente sobre las condiciones de compra, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de ALIDA Ingeniería del Medio S.L. si no ha sido expresamente aceptada por esta empresa con anterioridad. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerarán aceptadas por el cliente si no hay contestación escrita por parte de éste.
Precio
Los precios de los productos están indicados en euros, impuestos incluidos, con exclusión de los gastos de expedición y transporte]. Las tarifas de envío incluyen la preparación del pedido, logística, transporte y entrega al destinatario señalado en el envío que firmará la recepción del mismo. Los importes de los pedidos se deberán abonar en euros. ALIDA Ingeniería del Medio S.L se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los productos ya solicitados serán facturados teniendo en cuenta las tarifas vigentes en el momento de realizar la solicitud del pedido. El IVA se pagará según los tipos vigentes.
Realización de pedidos
Los pedidos se pueden realizar desde cualquier parte de la UE-15. La realización de los pedidos ser hará a través de la página web www.juegosambiebtales.com mediante la opción “comprar”. Para poder finalizar una compra es necesario, previamente, darse de alta como usuario Para realizar un pedido el cliente debe ser mayor de 18 años.
Todos los pedidos podrán solicitarse por correo electrónico, telefónicamente o a través de la web. La confirmación de los pedidos telefónicos se hará por fax. Un pedido no es definitivo hasta que no es aceptado por ALIDA Ingeniería del Medio S.L., que envía la confirmación por mail.
ALIDA Ingeniería del Medio S.L se reserva el derecho de anular o rechazar todo pedido de un comprador con el que exista pendiente un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
Protección de datos
ALIDA Ingeniería del Medio S.L. garantiza que todos los datos recogidos a través del formulario de registro del cliente por el que éste se da de alta para poder realizar sus compras, serán tratados conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección y su normativa de desarrollo. Dichos datos serán incorporados en un fichero titularidad de ALIDA Ingeniería del Medio S.L debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad del tratamiento de dichos datos será la de darle de alta como usuario registrado para poder crear su cuenta y gestionar los pedidos de productos que realice a través de la presente página web. Al aceptar las presentes condiciones de venta usted nos autoriza además a utilizar sus datos de contacto para enviarle en el futuro, por cualquier medio, (incluido SMS, MMS o correo electrónico) información comercial sobre los productos o servicios de ALIDA Ingeniería del Medio S.L. Todo ello sin perjuicio de su derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a ésta dirección
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o contestando a la comunicación comercial que reciba manifestando la revocación de su consentimiento. El comprador tiene derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación o oposición de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, dirigiéndose a
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, en concreto, al departamento de protección de datos o a la siguiente dirección calle José Arcones Gil 15, 12C, Madrid 28017
Disponibilidad
Las ofertas de productos y precios son válidas mientras figuren en la página web y según el stock disponible. Si a ALIDA Ingeniería del Medio S.L le surgiera la imposibilidad de entrega del producto solicitado se pondría en contacto con usted para proponerle, eventualmente, el envío de un producto alternativo. En el caso que usted rechace dicha alternativa se anulará la solicitud del pedido y se devolverá el importe abonado por el mismo en un plazo máximo de 30 días. Dicho reembolso constituirá la única responsabilidad de ALIDA Ingeniería del Medio S.L en caso de no poder suministrarle la mercancía que solicita.
Entrega/métodos de envío
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el momento de la entrega y antes de la firma del albarán del transportista. La firma del cliente en el albarán del transportista implica la plena conformidad con la mercancía recibida.
ALIDA Ingeniería del Medio S.L no se responsabiliza de las consecuencias de un posible retraso en el tránsito. El pedido se envía a la persona y dirección que figure en el pedido realizado por el comprador.
ALIDA Ingeniería del Medio SL no se responsabiliza de los errores en el nombre o dirección del destinatario reflejado por éste en el pedido. Si por dicho error se tiene que enviar a otra dirección, los portes serán pagados por el comprador.El plazo de entrega de un pedido depende del artículo o artículos solicitados y destino del envío.
El plazo de entrega que se indica en la tabla de pedido es estimativo, de acuerdo con la experiencia del Transportista. El plazo de entrega se hace teniendo en cuenta días laborables y empieza a contar a partir de la confirmación de pago por nuestro departamento de Atención al Cliente.
Normalmente, tu pedido se entregará entre 48 y 72 horas, a contar desde las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.Si el envío se realiza por carta certificada (correos.es), el Transportista dejará en el domicilio de entrega una notificación para que el envío sea recogido en el servicio postal correspondiente.
Si el envío se realiza por Postal Exprés o DHL Express, el Transportista dejará en el domicilio de entrega una notificación con un número de teléfono en el que deberás ponerte en contacto con él para fijar la fecha de entrega en tu domicilio. En el caso de ir el transportista por segunda vez a casa y no haber nadie, dejará una nueva notificación para que el envío sea recogido en el servicio postal correspondiente.
Formas de pago
1.- Ingreso o Transferencia: Se puede realizar el ingreso o transferencia en la siguiente cuenta bancaria: Alida Ingeniería del Medio S.L.
BANCAJA
CCC: 2077 0805 18 5100285810
IBAN: ES19 2077 0805 1851 0028 5810
BIC: CVALESVVXXX La cuenta bancaria aparecerá en la pantalla de confirmación del pedido y además le será enviada por correo electrónico para poder efectuar el ingreso por el importe correspondiente. Una vez que haya ingresado el importe, procedemos a gestionar su pedido. Es importante que en el concepto del ingreso o la transferencias indique el número de pedido. Tenga en cuenta que la transferencia no se hace efectiva hasta al menos 48 horas (días laborables) después del ingreso. También puede enviarnos el justificante del ingreso o la transferencia por correo electrónico a
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o por fax al número (0034)914077147, para agilizar el pedido. Recuerde que puede hacer el seguimiento del pedido en cualquier momento registrándote en la web desde la sección "Mi cuenta".
El pedido no se hace efectivo hasta que no pulse "Confirmar pedido" en la pantalla de confirmación del pedido (Pedido completado), que es la última de la secuencia de pantallas del proceso de pedido.
2.- Tarjeta de Crédito
Aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito (Visa y Mastercard). En el proceso de compra se le pedirá tres datos, Número de tarjeta, Fecha de caducidad y su código de validación también denominado CVC2.
¿Qué es el Código de validación y dónde se encuentra ?
El código de validación es un código de tres cifras impreso en el reverso de las tarjetas Visa o Mastercard (para tarjetas Maestro no existe, en su lugar introduzca los tres últimos dígitos de la tarjeta). Este número aparece en cursiva en la parte superior del panel de firma En algunas tarjetas el número de tarjeta impreso en cursiva en el panel de firma no contiene 16 dígitos (puede haber solo 4), pero siempre estará seguido por el código de validación, que está formado por las tres últimas cifras a la derecha.
3.- Paypal
PayPal es la forma más segura de pagar por Internet. Permite realizar sus pagos con cargo a sus tarjetas o a su cuenta bancaria, de forma fácil y segura gracias a sus herramientas de prevención de fraude líderes del mercado, programas de protección de compras y la capacidad de pagar sin compartir su información financiera. Para más detalles https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=p/auc/new_ebay_buyer_intro-outside
Pagos desde Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra
Para pedidos realizados desde Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra no se facturarán el 16% de IVA, ya que están exentos de este impuesto.
Devolución
En caso de que el producto recibido no le satisfaga plenamente, el comprador puede devolverlo en el plazo de los siete días hábiles siguientes a la recepción del mismo y obtener el reembolso del producto devuelto. Corriendo de cargo del cliente los gastos de envío y de vuelta. La mercancía devuelta deberá contener el embalaje de origen y todos los accesorios y componentes en el mismo estado en que fueron recibidos por el comprador. Los productos que se devuelvan incompletos o dañados serán rechazados. Para realizar la devolución el comprador deberá ponerse en contacto telefónico con ALIDA Ingeniería del Medio S.L. donde le indicarán las instrucciones para identificar el producto que se quiere devolver y modo de hacerlo. No serán aceptados, en ningún caso, los envíos contra reembolso.El reembolso del precio una vez devuelto el producto por el comprador se realizará por transferencia a la cuenta bancaria que el cliente indique en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la mercancía por parte de ALIDA Ingeniería del Medio S.L.
Garantías
· ALIDA Ingeniería del Medio S.L. manifiesta y garantiza que puede vender productos y servicios desde la página web http://www.juegosambientales.com/
· ALIDA Ingeniería del Medio S.L. manifiesta y garantiza que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos y servicios.
Responsabilidad
· ALIDA Ingeniería del Medio S.L. no será responsable por otros conceptos a los anteriormente descritos. Se excluye expresamente por ambas partes el ejercicio de cualquier otra acción en reclamación de lucro cesante. · Las fotografías de los productos mostradas en la web son ilustrativas. Si no le permiten hacerse una idea de las características del producto puede ponerse en contacto telefónico con ALIDA Ingeniería del Medio S.L. y le aclararemos las dudas que tenga. · ALIDA Ingeniería del Medio S.L. no se hace responsable de actos u omisiones de terceros, ni por actuaciones motivadas por imperativo legal, caso fortuito o fuerza mayor. A título enunciativo pero no excluyente ALIDA Ingeniería del Medio S.L. no se hace responsable del incumplimiento del contrato por huelga interna, huelga de sus proveedores o de los medios de transporte, guerra civil en España o en el extranjero, actos de terrorismo, destrucción total o parcial por cualquier causa de cualquier de los locales o almacenes de la empresa y decisión gubernamental.· ALIDA Ingeniería del Medio S.L. se reserva el derecho de exigir las responsabilidades pertinentes al cliente que muestre un comportamiento ilícito o fraudulento o incumpla las condiciones particulares aplicables a cada caso, las Condiciones Generales o la legislación vigente. . ALIDA Ingeniería del Medio, SL no se responsabiliza del deterioro del material por su uso.
Legislación aplicable
· El hecho de que alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula en virtud de resolución judicial firme no afectará a la validez de las restantes cláusulas. · Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación española. Cualquier litigio sobre la interpretación o la ejecución de las presentes condiciones generales de venta serán de la exclusiva competencia de los Tribunales de Madrid.
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Alida Educación Ambiental